認識 DesignOps
什麼是 DesignOps?
DesignOps 是⼀種以設計思考 ( Design Thinking )、設計方法為⼯具來實現以⼈為本的團隊管理⽅法。
再更白話一點,就是 「 利用 UX 有效率的完成各項策略、管理與實作 」。
DesignOps 的價值
How We Work Together?
建構組織
設計團隊組織完整架構
培養專業能⼒可互相⽀援,全能性的組織團隊
團隊⾓⾊定義明確
效率合作
規範固定的會議形式與功能
確保環境與空間利於進⾏合作發想
建⽴內部知識分享流程
組織彈性
根據團隊需求來設計⾯試問題及訂定招募標準
建⽴招募與訓練的完整標準流程,便於新團隊成員快速融⼊
規劃透明的職業⽣涯路線(包含管理職與⾮管理職)
How We Get Our Work Done?
流程化
從計畫開始經測試到提交階段皆⽂件化,並持續優化
定義每個設計階段下使⽤的⼯具以及其⽬的
檢視在使⽤相同⼯具之下的合作效率
標準化
持續更新與管理設計系統,提⾼設計的效率
提供對全組織內部開放的⽤戶研究數據
建⽴設計資產在⽅便取⽤的管理系統上,並向全組織開放
優先度
發掘設計流程中的問題與瓶頸
瞭解團隊的設計量能藉此達到精準評估專案量與分配的原則
採⽤客觀及統⼀⽅法來針對功能或專案進⾏優先度排序
How Our Work Creates Impact?
衡量標準
定義出「好的設計」與「完成設計」的標準
訂定不同流程下的設計⼯作檢視標準,持續在流程中追蹤
在所有設計流程的階段皆使⽤客觀定義的標準來衡量成效
價值傳遞
使⽤統⼀名詞說明設計的價值與扮演的⾓⾊,與你的團隊夥伴分享
分享⽤戶中⼼設計帶來的成功案例及設計流程
指出設計團隊因導⼊設計⼯具或流程⽽帶來的利益,並分享給組織
共同語⾔
建⽴⼀套設計規範,幫助設計組以外的⼈可以快速使⽤與學習設計⼯具。
整個公司對設計價值的共同理解,與⿎勵⾮設計師也參與設計過程與研究
可透過活動(⼯作坊、分享會等)來確保設計⼯具的理解與運⽤
參考連結
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