認識 DesignOps

• https://www.youtube.com/watch?v=1Hh3WM-_nVc

• https://www.figma.com/file/uUuvi8zRnj293lcuMzrbwM/DesignOps?type=design&node-id=0%3A1&mode=design&t=WnZ69QDv5RPNfGfn-1

什麼是 DesignOps？

DesignOps 是⼀種以設計思考 ( Design Thinking )、設計方法為⼯具來實現以⼈為本的團隊管理⽅法。

再更白話一點，就是 「 利用 UX 有效率的完成各項策略、管理與實作 」。

DesignOps 的價值

How We Work Together？

• 建構組織

  • 設計團隊組織完整架構

  • 培養專業能⼒可互相⽀援，全能性的組織團隊

  • 團隊⾓⾊定義明確

• 效率合作

  • 規範固定的會議形式與功能

  • 確保環境與空間利於進⾏合作發想

  • 建⽴內部知識分享流程

• 組織彈性

  • 根據團隊需求來設計⾯試問題及訂定招募標準

  • 建⽴招募與訓練的完整標準流程，便於新團隊成員快速融⼊

  • 規劃透明的職業⽣涯路線(包含管理職與⾮管理職)

How We Get Our Work Done?

• 流程化

  • 從計畫開始經測試到提交階段皆⽂件化，並持續優化

  • 定義每個設計階段下使⽤的⼯具以及其⽬的

  • 檢視在使⽤相同⼯具之下的合作效率

• 標準化

  • 持續更新與管理設計系統，提⾼設計的效率

  • 提供對全組織內部開放的⽤戶研究數據

  • 建⽴設計資產在⽅便取⽤的管理系統上，並向全組織開放

• 優先度

  • 發掘設計流程中的問題與瓶頸

  • 瞭解團隊的設計量能藉此達到精準評估專案量與分配的原則

  • 採⽤客觀及統⼀⽅法來針對功能或專案進⾏優先度排序

How Our Work Creates Impact?

• 衡量標準

  • 定義出「好的設計」與「完成設計」的標準

  • 訂定不同流程下的設計⼯作檢視標準，持續在流程中追蹤

  • 在所有設計流程的階段皆使⽤客觀定義的標準來衡量成效

• 價值傳遞

  • 使⽤統⼀名詞說明設計的價值與扮演的⾓⾊，與你的團隊夥伴分享

  • 分享⽤戶中⼼設計帶來的成功案例及設計流程

  • 指出設計團隊因導⼊設計⼯具或流程⽽帶來的利益，並分享給組織

• 共同語⾔

  • 建⽴⼀套設計規範，幫助設計組以外的⼈可以快速使⽤與學習設計⼯具。

  • 整個公司對設計價值的共同理解，與⿎勵⾮設計師也參與設計過程與研究

  • 可透過活動(⼯作坊、分享會等)來確保設計⼯具的理解與運⽤

參考連結

• https://www.nngroup.com/articles/designops-maturity-low/?lm=designops-team-structures&pt=article