無障礙設計 vs 包容性設計 vs 易用性設計 vs 通用設計

無障礙設計

無障礙設計更專注於為有特定身心障礙的人群消除障礙。它關注於提供解決方案,以幫助這些用戶克服與使用產品、服務或環境相關的困難。這包括在建築物入口安裝輪椅坡道,或在網站上實施可以被螢幕閱讀器讀取的功能。無障礙設計的目標是確保身心障礙者能夠與他人一樣使用資源。

包容性設計

包容性設計著重於創建一個多樣化的使用環境,其中包括了對不同背景、能力和需求的用戶進行深入考慮。它不僅僅關注身心障礙,還考慮到了文化、性別、種族等因素,以確保每個人都感到被尊重和包容。

包容性設計強調的是多樣性和個體差異的價值,並通過設計來反映這一點。例如,一個社交應用程序可能設計了多種互動方式,不僅僅是文字,還包括語音、視頻和手勢,以迎合不同偏好和能力的用戶。

易用性設計

特定使用者 在 特定環境裡,使用產品達到「有效、高效和滿意的實現目標」。

上述無障礙設計和包容性設計會建立在易用性設計,畢竟要先 「能用」。

通用設計

通用設計的目標是創造可以被所有人使用的產品、環境或服務,而不考慮用戶的年齡、能力或狀況。它的理念是從一開始就設計產品或環境,使之對任何人都是可訪問和易用的。想像一個沒有樓梯的公園,而是使用平緩的坡道,這樣無論是推嬰兒車的家長、使用輪椅的人,還是跑步的人都可以輕鬆進入,注重於最終理想

通用設計七大原則

  1. Equitable use 公平使用: 對任何人都不會造成傷害。

  2. Flexibility in use 彈性使用: 涵蓋廣泛的個人喜好與能力。

  3. Simple and intuitive 簡易與直覺使用: 不管經驗、知識、語言力或集中力都易暸解。

  4. Perceptible information 明顯的資訊: 不論環境或感官能力,都能查詢資訊。

  5. Tolerance for error 容許錯誤: 將意外導致的危險性降至最低。

  6. Low physical effort 省力: 不費力氣即容易使用。

  7. Size and space for approach and use 適當的尺寸與空間供使用: 不論體型、姿勢或移動型,都能舒適的操作使用。

如何學習通用設計

  • 提供多種管道,讓學習者以他最舒服的方式學習。

  • 提供多種表達方式,因為學習者在感知和理解信息的方式上存在差異。

10 件關於通用設計的事

  1. 通用設計致力於改良原始設計理念,藉由使原設計更具包容性

  2. 通用設計產品有更高的美學價值

  3. 通用設計並非只是一種新的設計趨勢

  4. 通用設計並非是要取代特定市場的產品設計

  5. 通用設計不只等於遵守無障礙設計標準

  6. 通用設計造福的人群不只是老人和障礙者

  7. 通用設計可被任何設計師執行,並非只限於專家可做

  8. 通用設計應該貫穿整個設計過程

  9. 通用設計並非只是一體適用

  10. 通用設計產品的目標:通用設計是一種過程而不是只是一種產出

結論

  • 通用設計關注的是創建對所有人開放的解決方案 ( 1對多 )

  • 無障礙設計專注於為有特定需求的人群提供支持 ( 1 對 1 )

  • 包容性設計試圖理解和滿足每個人獨特需求的廣泛範圍,創造一個更加多樣化和包容的世界。 ( 多對多 )

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