無障礙網路空間服務網

本篇大部分內容皆來自 https://accessibility.moda.gov.tw/

現在政府機關網頁基本都要通過由數位發展部裡的 「 無障礙網路空間服務網 」 制定的規範,以下摘錄規範的前言:

網際網路的發展,不但提供世人多元且快速獲取資訊的管道,也形成新的互動場域,此種資訊利用方式在現代人的日常生活當中日益重要,近年來先進國家更陸續將網路使用納為人民的基本權利;如果網站未能妥善設計,影響人們是否得以取用網頁內容,則很有可能會導致個人的生活受到影響或權利受到侵害。

無障礙網站的設計不僅是針對身心障礙者的使用問題,而是透過這樣的設計使得所有使用者都能更便利地使用網站。舉例來說,網頁上的圖片若均提供合宜的替代文字,不但可以幫助視障者獲取圖片內容、功能、意義等資訊,也能讓使用手機上網或其他頻寬受限的使用者,有效率地掌握網頁內容資訊,甚至能協助搜尋引擎對網頁內容建立完善索引,而使更多使用者能迅速查詢到重要的內容。增進網頁親和力(Accessibility),對於所有的網頁使用者均有助益。

為推動我國的無障礙網路空間,保障身心障礙者獲取資訊的權利,參考 W3C ( World Wide Web Consortium )協會的 WAI ( Web Accessibility Initiative )組織訂定的無障礙網頁內容標準相關規範,並參照各國在制定無障礙網頁相關政策和推廣策略的做法,及國內近年來在身心障礙者保護政策、無障礙空間的推動、視覺障礙者在無障礙網路相關措施的努力等經驗,於 2002 年訂定我國的 「 無障礙網頁開發規範 」 做為具體的無障礙網路推廣目標與策略,並於 2017 年實施對應國際標準 WCAG 2.0(Web Content Accessibility Guidelines 2.0)之 「 網站無障礙規範 2.0 」 版。

WAI 組織在 2018 年 6 月 5 日公佈最新版本的 WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines 2.1),其中內容加入行動版網頁內容等重要的條文,讓無障礙網頁的規範從一般的個人電腦和筆記型電腦的瀏覽操作正式邁向智慧型手機和平板電腦等手持式裝置。此新版本標準的推行有助於各障別身心障礙者彈性使用各項裝置來瀏覽無障礙網頁。

目前需要通過的版本

截至 2024/03/27 日,需要通過的版本為 「 網站無障礙規範(110.07)

此版仍未包含 WCAG 2.2,證明臺灣在這方面需要更多的資源才能追上世界。

標章等級

  • A 網站開發人員在開發網頁時必須滿足所有這個檢測等級的檢測碼,否則某些使用者或團體將不可能使用網站內的資訊。滿足這些檢測碼對一些使用網頁內容的團體來說,是一種基本的需求

  • AA 網站開發人員在開發網頁時應該滿足所有這個檢測等級的檢測碼,否則某些使用者或團體使用網站內的資訊時,將會遇到困難。滿足這些檢測碼,將可移除網站內容的顯著障礙

  • AAA 網站開發人員在開發網頁時可以納入這個檢測等級的檢測碼要求,否則某些使用者或團體使用網站內的資訊時,將會遇到困難。滿足這些檢測碼,可進一步改善網站內容的可及性

建議通過 AA 等級,因為歐盟將在 2025 年發布法規,只要是給歐盟公民可以訪問的網站,都需要通過 AA 等級。

設計程序

  1. 網站規劃階段:依可及性四原則整理資訊與規劃網站

  2. 網站設計階段:開發人員依十三指引設計網頁使用之標籤及相關處理物件

  3. 網站檢測階段:透過無障礙檢測工具檢測

  4. 自我評量階段:依據稽核碼自我檢測

  5. 網站認證階段:像認證機構申請

  6. 網站稽核階段:由認證機構不定期稽核

細部流程

  1. 自行使用 單機版檢測工具 Freego(適用「網站無障礙規範(110.07)」) 掃描正式網站網址,將檢測結果上傳,並獲得一組上傳編號。 (世界上其他政府通常使用第三方工具檢測,政府不會自行開發)

  2. 通過後,在官網填寫申請表 ( 填入步驟一編號 )

  3. 官方人工檢測,約 7 個工作天

  4. 等待期間可以透過標章查詢查看狀態

  5. 退件 -> 7 天後重新申請 ; 不通過 -> 修正完後可直接送檢

  6. 通過 -> 官方寄送通過 Email,內含標章圖片下載與通過網址,可放到網站上

  7. 檢測通過不代表網站完全符合無障礙,有可能沒有檢查到,所以官方會不定期查驗,若有不合規範在規定時間內修正,若不修正會撤除標章

APP 也將納入規範

參考來源

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